Termos
& condições.

Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do site da Kover Medical e dos serviços nele disponibilizados, incluindo o pedido de marcação de consultas e a área pessoal de utente.

Ao utilizar o site, declara ter lido, compreendido e aceite estes termos. Se não concordar com alguma disposição, não deverá utilizar o site.

O site permite conhecer a clínica e os tratamentos, pedir a marcação de consultas de oftalmologia e, para utentes registados, aceder à área pessoal com o seu historial de consultas, relatórios e exames.

O site não é um serviço de urgência. Em situação de emergência médica, ligue de imediato 112 (INEM) ou dirija-se ao serviço de urgência hospitalar mais próximo.

A informação clínica publicada no site tem carácter meramente informativo e não substitui, em circunstância alguma, uma consulta, diagnóstico ou tratamento médico.

O registo online está disponível apenas para utentes. Ao criar conta, compromete-se a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.

• As credenciais de acesso são pessoais e intransmissíveis — é responsável por manter a sua confidencialidade.
• Deve avisar-nos de imediato se suspeitar de utilização não autorizada da sua conta.
• Reservamo-nos o direito de suspender contas utilizadas de forma abusiva ou fraudulenta.

O pedido de consulta submetido no site constitui um pedido de marcação, que só se considera confirmado após contacto da nossa equipa com indicação de data e hora.

• Pode cancelar ou remarcar sem qualquer custo com, pelo menos, 24 horas de antecedência.
• Em caso de falta sem aviso, a clínica reserva-se o direito de solicitar pré-pagamento em marcações futuras.
• Os orçamentos de tratamentos cirúrgicos são apresentados por escrito na consulta de avaliação.

Todos os conteúdos do site — textos, imagens, marcas, logótipos e elementos gráficos — são propriedade da Kover Medical ou dos respetivos titulares e estão protegidos pela legislação aplicável. Não é permitida a sua reprodução ou utilização sem autorização prévia por escrito.

Empregamos os melhores esforços para manter o site disponível, seguro e atualizado, mas não garantimos o seu funcionamento ininterrupto nem a ausência de erros.

O site pode conter ligações para sites de terceiros, pelos quais a Kover Medical não se responsabiliza.

Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, publicando a nova versão nesta página com indicação da data de atualização. A utilização continuada do site após a publicação constitui aceitação das alterações.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio será competente o tribunal da comarca da sede da Kover Medical, sem prejuízo das normas legais imperativas.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico e às entidades de resolução alternativa de litígios competentes.

O tratamento de dados pessoais é regulado pela nossa Política de Privacidade e pela página de Proteção de Dados (RGPD).